1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi vào và ra. Ghi nhận thông tin của Khách hàng về: sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ.
• Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm mục đích chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp thông tin cho Khách hàng.
• Hỗ trợ kiểm tra, đánh giá chất lượng công việc nhân viên chăm sóc khách hàng
• Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên xử lý các cuộc gọi khó.
• Địa điểm làm việc: 18 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Tp.HCM

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Nữ, tốt nghiệp Trung cấp hoặc Cao đẳng trở lên.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Office)
• Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng tốt.
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói nặng giọng đia phương.
• Ưu tiên có kinh nghiệm nghe gọi điện thoại, chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm việc trong môi trường call center.
• Năng động, nhiệt tình, khả năng chịu được áp lực công việc cao.

3. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Mức lương, thưởng hấp dẫn
• Đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến.
• Các hoạt động team building tổ chức hàng năm.
• Chế độ BHXH và các chế độ khác theo luật lao động.

Nộp hồ sơ trực tiếp:                  Honda Ôtô Cộng Hòa

18 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Liên hệ quản lý:                         Ms. Giang – Trưởng Nhóm Văn Phòng Dịch Vụ

Phone: 0976.731.023

Email: services@hondaotoconghoa.com.vn